Atención al cliente: personas, no un laberinto de botones
Vendemos turrón por Internet, pero la atención sigue siendo bastante tradicional: si tienes una duda, intentamos resolverla de forma clara y directa. Puedes escribirnos por WhatsApp, llamarnos, enviar un email o utilizar el formulario.
¿Qué canal te conviene?
Para dudas rápidas sobre productos, stock, pedidos o envíos.
Teléfono
Útil si necesitas explicar un pedido especial o quieres resolver varias cuestiones de una vez.
Mejor para justificantes, facturas, presupuestos, diseños de personalizados o información que convenga dejar por escrito.
Formulario
Una alternativa si todavía no has hecho pedido y quieres dejarnos todos los datos de la consulta.
Si ya has hecho un pedido
Indica el número de pedido, nombre de la persona compradora y el motivo de la consulta. Si se trata de una incidencia de transporte, añade fotografías si hay daños visibles.
Empresas y profesionales
Para regalos de empresa, porciones, turrón personalizado, HORECA, pastelería, cajas completas o graneles, utiliza nuestra sección específica para que podamos orientarte mejor.
Antes de escribirnos, quizá esté aquí
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