Preguntas Frecuentes

¿El precio de los productos es con I.V.A. incluido?

 Sí. Todo nuestro catálogo de productos tiene el I.V.A. correspondiente del 10% ya añadido en el precio.

¿Cómo puedo realizar un pedido?

Desde turronesydulces.com ponemos a tu disposición 4 métodos para perdir tus turrones. Bien utilizando el carrito de compra, por teléfono, por email o por chat. Más información aquí.

¿Se puede pagar contrareembolso?

Sí, se puede pagar contrareembolso. No obstante este método de pago incluye un suplemento de 3€ que cobra la empresa distribuidora que ofrece este servicio.

¿Qué pasa si no quedan existencias de un producto?

Puede consultarnos a que es debido, quizás estemos esperando una nueva remesa de ese producto.

¿Cuánto tardaré en recibir mi pedido?

Trabajamos los más rápido posible para que los pedidos salgan de manera inmediata. La empresa de mensajería con la que trabajamos entrega los pedidos peninsulares en un plazo de (1-3 días).

¿Productos bajo pedido?

Algunos de nuestro producto no los fabricamos hasta que nos llega un pedido. Es el caso de los cajones de porciones, los bloques a granel o el turrón líquido. Cuando nos llega un pedido de este tipo nos ponemos en contacto con el usuario para informarle de los tiempos de producción (A veces la espera consiste en un par de días). Lo que sí que solicitamos en este tipo de pedidos es un ingreso por adelantado, esto se debe a que son productos muy difíciles de dar salida si el pedido finalmente se cancela.